PRESENTATION

Depuis 4 ans, SOS INGENIEUR propose des services Informatique.

Implanté au sein du parc d’entreprises de la tour d’Asnières, nous sommes les informaticiens de proximité mais aussi une équipe d’informaticiens qui intervient dans Paris et l’Ouest de l’ile de France.


 

Un ingénieur en informatique est disponible durant nos horaires d’ouvertures pour prendre votre appel et réaliser un premier diagnostique gratuit par téléphone au 01 84 200 987.

 

NOS COMPETENCES

Infogérance

Maintenance informatique

Dépannage ponctuel

Réseaux informatique

PC

MAC

Serveurs

Sociétés et particuliers

 

NOS PRESTATIONS

 

Passage non désiré sous Windows 10

Ce matin en allumant l’ordinateur, vous remarquez un nouveau menu démarrer qui ressemble à une mise à jour tant annoncée WINDOWS 10.

Votre ordinateur fonctionne étrangement, plus lentement et certains programmes ne fonctionnent plus!

Nous savons vous aider à récupérer votre ancien Windows si la mise à jour vient de se produire ou vous assister dans le passage à la nouvelle version si vous le désirez.

Windows10

 

 

 

 

 

Nettoyage – Optimisation

Le plus gros fléau de 2014. Publicités à n’en plus finir, lenteurs, autre moteurs de recherches que celui que vous avez mis par défaut, votre ordinateur a la vitesse d’un PC d’il y a 10 ans.

Nous proposons un forfait à 90 € TTC qui Retire l’intégralité des publicités et virus bloquants

Et nous préservons programmes et documents.

 

 

 

 

Accélérer son MAC

Votre MAC rame, démarre lentement ou vous n’êtes pas satisfait de ses performances?

Nous avons la technologie pour améliorer sa vitesse en la multipliant presque par 10. Cette opération ne nécessite pas de le réinstaller et vous conserver tous vos programmes à l’identique.

 

 

 

 

Configurer sa boite mail

Nous pouvons configurer votre email en mode synchronisé (IMAP) et en activant l’encryption pour sécuriser vos échanges.

Le mode synchronisé vous assure un véritable confort dans l’utilisation de vos emails puisque vous avez accès à la même vue sur vos différents appareils : ordinateur, téléphone, tablette … : une fois vos mails triés sur votre téléphone, vous n’avez pas à les retrier une deuxième fois sur votre ordinateur.

 

 

 

Problèmes Outlook et messagerie

Outlook ne démarre plus ou vous avez des erreurs sur votre fichier de mails?

Nous pouvons les réparer et vous aider à retrouver une boite mail opérationnelle.

Nous avons aussi des conseils pour éviter que ces problèmes ne réapparaissent et nous vous conseillons les bonnes pratiques pour de meilleures performances.

 

 

 

Configuration de NAS

Un serveur de stockage en réseau plus connu sous son nom anglais NAS pour Network Attached Storage vous permet de réaliser de nombreuses opérations pour  votre société. Son système de disques durs en miroirs vous permet de protéger vos données contre la défaillance d’un disque dur.

Nous pouvons vous aider à l’installer et à le configurer pour l’exploiter au maximum de ses performances.

– Partage de documents avec systèmes de droits

– Encryptions des données sur le disque

– VPN pour accéder à vos données en dehors de la société de manière sécurisé

– et beaucoup plus..

 

 

 

Configuration de votre réseau

Pour une bonne performance et utilisation de votre réseau, nos ingénieurs spécialisé en administrations réseaux sauront paramétrer efficacement votre réseau pour que vous puissiez en tirer les meilleurs performances.

 

 

 

Configuration de VPN

Un VPN vous permet d’accéder de manière sécurisée à tout ou partie de votre installation informatique par Internet. Déployé en utilisant les dernières technologies en matière de sécurité, il vous permet d’accéder de manière sure à vos données d’entreprises comme si vous étiez au bureau.

 

 

 

Configuration de Routeurs

Le Routeur (souvent assuré par la xxxBOX) est le centre de beaucoup de réseaux domestiques et professionnels. Sa bonne configuration permet de configurer et d’utiliser de nombreux programmes.

Il est important de contrôler les ports nécessaires qui peuvent être ouverts afin de protéger vos ordinateurs et équipements des attaques Internet. La configuration des équipements en ip fixe permet aussi d’avoir une configuration pérenne.

Beaucoup d’autres paramètres peuvent être utilisés en fonction de vos demandes.

 

 

 

Disque dur MAC saturé

Quand votre disque MAC est trop rempli, votre MAC devient vite inutilisable et il peut même, ne plus démarrer.

Nous savons changez votre disque dur interne en installant une taille plus grande que votre ancien disque sans touchez à votre configuration. C’est une opération quasiment transparente pour votre MAC et vous pouvez ainsi avoir un disque dur 2 à 4 fois plus grand.

Nous avons aussi une solution plus économique mais souvent temporaire qui permet de traquer les fichiers les plus volumineux sur votre disque et de les supprimer si ils ne sont pas nécessaires.

 

 

 

Configuration Imprimante en réseau et/ou Wifi

La plupart des imprimantes peuvent être configurés en réseau et souvent en Wifi.

Nous pouvons configurer l’imprimante pour qu’elle soit visible et partagé sur tous les postes de votre réseau afin de la rendre accessible sur tous les ordinateurs de votre réseau. La configuration est garantie et nous pouvons aussi configurer le scanner par ce même réseau.

 

 

 

Barre de progression démarrage MAC

Lors du démarrage de votre MAC, une barre de progression apparait et l’ordinateur met plus de temps que d’habitude pour démarrer (voir il ne démarre pas du tout).

Vous êtes face à un disque dur en fin de vie et il faut changer celui-ci au plus vite. Un clonage (80% chances de réussite) – si son état le permet – vous permettra de conserver données et réglages, autrement une copie de ce qui reste encore accessible pourra être envisagé vers le nouveau disque.

 

 

 

Virus Hadopi/Interpol – Gendarmerie/Police National –

Soudainement, votre ordinateur se bloque avec un écran de ce type:

Police Nationale

Il en existe plein d’autres variantes mais le principe est toujours le même :

Votre ordinateur est bloqué contre une rançon qui varie entre 100 et 200 €.

Chez SOS INGENIEUR, nous savons débloquer votre ordinateur sans effacer vos données et votre système et nous nous y engageons.

Il faut compter 4 heures entre la prise de rendez-vous et l’intervention.

 

 

 

Disque dur endommagé

Votre ordinateur commence à présenter des symptômes d’un disque dur défectueux? Et c’est pour ça que vous arrivez à ce niveau dans cette page?

Le temps joue contre vous et il faut au plus vite sauvegarder ce qui est encore accessible et prévoir un nouveau disque dur.

Plusieurs solutions s’offrent à vous.

Nous savons copier un disque dur dans son intégralité vers un disque dur neuf pour faire comme si rien ne s’était passé. Cette solution fonctionne bien dans 80% des cas.

Dans 15% des cas, nous pouvons copier une bonne partie des données et dans les 5% restants, le disque dur est irrécupérable.

Nous vous proposons un diagnostic sur place (payant). Ou un diagnostic gratuit à la boutique. Ils sont sans engagements.

 

 

 

Windows sur votre MAC

Besoin d’un PC sous Windows?

Utilisez une partie de votre disque dur et toute la puissance de votre MAC pour avoir les 2 systèmes dans un seul ordinateur!

Sans réinstallation : vous gardez la configuration de votre MAC à l’identique aussi bien vos programmes que vos données.

Votre disque dur est divisé en deux dans l’opération et vous n’avez pas besoin d’acheter un nouveau matériel (sauf si vous souhaitez augmentez sa taille).

Au démarrage, vous pouvez démarrez sous Windows et vous avez accès à un Windows pleinement fonctionnel.

Nous avons aussi des solutions pour vous permettre d’installer Windows et vous permettre une utilisation simultané.

 

 

 

Agrégation de liens

  • Votre débit est limité et votre opérateur ne peut pas vous augmenter techniquement d’avantage ou vous propose des offres délirantes ?
  • Votre connexion Internet est sujette à de nombreuses coupures qui vous empêchent de travailler et réduit les performances de vos collaborateurs ou impacte vos clients ?

 

Nous avons une solution fiable et économique pour améliorer et sécuriser votre connexion Internet. Appelez-nous pour d’avantages d’informations.

 

 

 

 

Contrôle Parental

Pour sécuriser ce qu’il se passe sur vos ordinateurs ou tablettes chez vous.

 

Nous avons plusieurs solutions pour contrôler votre connexion Internet du plus simple – contrôle par ordinateur – au plus complexe – contrôle au niveau de la connexion Internet avec un équipement.

 

 

 

 

Transfert d’ordinateur hors service vers un neuf (à l’identique)

Votre ordinateur ne s’allume plus et vous ne pouvez plus réinstaller certains logiciels ?

Nous avons la solution pour récupérer votre ancienne configuration et votre bureau à l’identique !

Notre solution peut vous permettre (entre autres)

  • Garder un ancien Windows à l’identique
  • Sauver un logiciel qui ne peut pas être réinstallé
  • Continuer à utiliser une ancienne imprimante (même en parallèle)
  • Accélérer un ancien ordinateur qui ne peut pas être accélérer aujourd’hui

 

 

 

 

Accélérer Outlook

Votre fichier PST a des problèmes de performances et Outlook est très lent et se bloque parfois?

Nous savons optimiser votre (ou vos) fichier(s) de mails afin d’améliorer les performances de ce dernier et préserver vos mails.

Nous savons également optimiser Mozilla Thunderbird et les autres messageries.

 

 

 

 

Cheval de Troie

Vous pensez qu’un cheval de Troie a infecté votre système ?

Nous savons les détecter même si votre Antivirus ne les trouve pas et les retirer sans toucher à vos données.

 

 

 

 

Écran noir

Votre écran s’entête à rester noir avec parfois un message qui indique l’absence de signal ?

Ceci correspond certainement à votre carte graphique mais nous avons tout le matériel (écran, carte graphiques, câbles, …) à la boutique pour réaliser un diagnostic gratuit.

Diagnostic immédiat et sans rendez-vous.

 

 

 

 

Réinitialiser un mot de passe Windows

Votre ordinateur est bloqué et vous demande le mot de passe de l’ordinateur pour démarrer ou installer un programme ?

Nous vous proposons la suppression de ce mot de passe sans endommager votre session et les données de votre PC.

 

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